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中國遊客赴日本購物實態:化妝品是必買商品首

2015-09-06
隨著中國人經濟水平的提高,赴日旅遊購物的人數及人均花費逐年增多,甚至催生日本出現“爆買”這個新詞。根據日本2015年的旅遊白皮書,2014年外國 遊客共給日本創造 2.0278 萬億日元的收入,中國大陸遊客占5583億日元 (27.5%),成為日本旅遊市場最大的“金主”。日元對人民幣匯率在最近兩年持續貶值,如今只要5元左右人民幣就能換到100日元,以日元計價的商品對中國人來說無形中便宜了35%。 國人熱衷赴日 旅遊的原因,除了日元對人民幣的貶值以外,日本免稅商品的範圍擴大和日本旅遊簽證方便辦理也是原因。為洞察中國消費者在日本旅行過程中的消費習慣,日本著名廣告公司ADK (ASATSU-DK INC。)與旗下公關公司北京東方三盟公共關系顧問有限公司聯合 發起了一項針對赴日遊客的調查。哪些人氣商品深受中國遊客青睞?日本商品的魅力到底在哪裏?中國遊客最愛在哪裏逛吃逛買?現在,就讓我們跟隨Record Japan網站來一探究竟。購物花費在月工資以上人群超 70%據日本國土交通省8月19日發布的7月外國遊客訪日統計報告顯示,7 月 總計 191.8萬的赴日旅遊人數較上年同月增長了 51%,打破了歷史紀錄。中國遊客較上一年增長了 105.1%,以 57 萬人雄居首位。據另外一份報告顯示,2015 年第二季度,外國遊客在日本總共消費大約 8887 億日元,比2014年同期大增 82.5%。其中,中國大陸以 125.5 萬人次遊客數量和 3581 億日元(近 180 億元 人民幣)消費總額成為最大的消費人群,讓日本人不禁感嘆中國人真是“出手闊綽”。通過本次的調查我們也發現,受訪者中有超過 1/4 的人購物花費在萬元以 上,幾乎超出工資範圍,有 90%的人表示把預算用於為自己和家人購買紀念品 或其他商品。免稅品對象擴大是激發中國消費者的一個重要原因,據了解,日本近年來逐 漸將免稅商品從家電、服裝及包類,擴大到食品、化妝品及醫藥品,而這些都是赴日中國遊客帶回國的常規禮品,使得赴日人群購物熱情大漲,在無形中“蠶食” 著中國遊客的錢包。中國遊客對酒,工藝品,貴金屬不感冒隨著赴日旅遊的大熱,“日本必買TOP10”“去日本買了他們才不後悔”、“赴日購物清單”等攻略不斷見諸報端。這樣的報道看得太多,不禁會讓人猜想看似“來者不拒”的中國遊客在日本會對哪些商品不感興趣呢?通過這次的調查發現,中國遊客的購物冷門商品中,酒,工藝品和貴金屬名 列前三。日本清酒雖然世界聞名,但是因為特殊的運輸要求被遊客們冷落倒也是 意料之中。工藝品則因為實用性不被大多數人排除在購物清單之外,貴金屬也因 為海關控制以及申報的繁瑣過程而鮮有人問津,或許正因此才能看到中國國內大 媽們瘋搶黃金的盛況吧。由此可見,中國遊客依然在傳統的家電以及護膚彩妝品、甜品伴手禮等王牌 日本產品有著充分的執念,憑借優良的品質,精致的外觀,低廉的價格這 3 大魅 力這些日本產品幾乎塞滿了每一個中國遊客的回程旅行箱。護膚化妝品依然占據人氣商品首位雖然馬桶蓋,日本神藥早已成為人們口中炙手可熱的日本商品,並充斥在 各大媒體的報道中。但在這次的調查中,護膚化妝品依然是占據人氣商品首位。 或許是由於日本護膚化妝品的功效和技術,以及日本女性精致臉龐作為佐證,使 得日本護膚品被中國愛美女性列入必買清單。此外,在一項“沒有被列入購物清單,臨時決定購買的產品是什麽”的問題中, 服裝鞋帽被高票當選。雖然這與服裝鞋帽的輕便性以及購買決定因素的不確定性 息息相關,但是也足以可見日本作為亞洲最大時尚中心的地位仍不可小覷,時尚 行業依然有很大的發展空間。這些地方大人氣去日本“爆買”是很多中國遊客赴日旅遊的主要目的,但是人氣購物中心到底 在哪裏呢?本次調查結果中,心齋橋和新京極商店街成為大阪和京都遊客首選的 購物地點。心齋橋是以帶有拱廊設施的心齋橋筋商店街為中心發展起來的。作為大阪最大的購物區,心齋橋集中了以大丸百貨為中心的商業設施,各種精品屋和專賣店、 美食店、藥妝店等店面多大 180 多家,從早到晚熙熙攘攘,到處是市民和遊客 的人流。新京極商店街位於京都市中心的商業地帶,是日本第二古老的商店街。如果 想從眾多商品中選出令人滿意的京都特產,這裏絕對是最佳場所。年輕人喜歡的 服飾、飾品店,以及眼鏡店、刀具店、化妝品店(當然)也是應有盡有。另外,道頓堀,日本橋也是很多遊客選擇去觀光購物的景點。大丸百貨,松本清藥妝店,唐吉可德藥妝店,友都八喜等購物中心是遊客們的主要活動中心。語言是最大障礙有數據顯示,日本旅遊的遊客滿意度超過了 98%,但是由於語言障礙導致 的溝通問題以及對產品產生的誤解依然是中國遊客面臨的主要問題。即使能認識部分漢字,但是面對專業的產品說明書,中國遊客還是束手無策。另外,大多數跟團遊客自主購物時間少,不盡興;免稅手續復雜等也成為給中國遊客造成不便 的主要原因。眾所周知,今年是反法西斯戰爭勝利 70 周年紀念,由於歷史問題,敏感的 中日關系不得不一次次被提及。但是即使是在中日關系最緊張的時期也無法打消 中國遊客對日本的熱情。而且深入日本社會和現實生活就會發現,大多數日本民 中國遊客赴日旅遊調查新聞稿 眾對中國人並沒有偏見。不少赴日旅遊的中國公民以其文明有禮的形象改善了日 本人的對華印象。絡繹而至的中國遊客則成為拉動日本經濟的動力之一,相信通過民間力量,以及經濟關系上的相互依存,會為中日關系創造更多積極的影響。
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